Foire aux questions

Infos pratiques

Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ? 

Pour les locations de chalets, l'arrivée se fait à partir de 16h et le chalet doit être libéré pour 10h le jour du départ.

Pour le dortoir, les horaires d'arrivée et de départ sont flexibles, merci de nous contacter pour nous donner les horaires.

Règlement du séjour

Le règlement du séjour s'effectue par un acompte de 30 % de la somme totale à la réservation puis le reste sera à payer sur place. Nous acceptons les paiements par chèques bancaires. 

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Nous fournissons uniquement les linges à main, à vaisselle ainsi que les tapis de bain. Cependant nous proposons des draps et serviettes de bain à la location. (voir page tarifs)

Quelles sont les tailles des couettes des différents lits ?

Les couettes pour les lits doubles font 220x240 cm et les couettes pour lits simples font 140x220 cm. 

De quels équipements disposent mon hébergement ?

Tous nos chalets comportent une cuisine entièrement équipée avec un four, micro-onde, lave-vaisselle, lave-linge (sauf loge, edelweiss et gentiane),  plaques à induction, cafetière filtre et cafetière à dosettes tassimo (sauf edelweiss et gentiane), bouilloire et appareil à raclette (possibilité de fournir le matériel pour une fondue). Tous nos chalets sont chauffés avec un poêle à granulés. Les salons comportent une télévision et une chaîne Hifi. Nous fournissons également les lits pour bébé. Le chalet Alpage et le Toupin sont équipés de tables à langer. 

Les animaux sont-ils admis ? 

Les chiens sont admis seulement dans les chalets Edelweiss et Gentiane. (chalets 4/6 personnes)

Dois-je faire le ménage en quittant le logement ?

Tout le matériel nécessaire pour faire le ménage est disponible dans chaque chalet. Le jour du départ, nous demandons à notre clientèle de rendre le chalet en bon état de propreté. Nous proposons également un forfait ménage (cliquez-ici pour les tarifs) qui n'inclut pas le coin cuisine (la vaisselle doit être lavée et rangée, la poubelle vidée et le frigo vidé et nettoyé).